Restituzione della merce

Informazione ai clienti – Diritto di Recesso

Gentile cliente,

con la pagina successiva e l'email di conferma dell'ordine noi rispondiamo circa i nostri obblighi giuridici dando così tutte le informazioni necessarie per concludere nel miglior modo possibile il contratto di vendita.

Informazioni sul venditore

La nostra piattaforma è gestita da: 

iKontor GmbH

Birnauerstrasse 12

80809, München

Telefono: 06 94 80 11 77

Web: www.Caminoteca.it

Email: info@caminoteca.it

Responsabile legale: Daniel Kovacevic

Tribunale competente: Amtsgericht München

Nr HRB: 195191

Nr fiscale: DE280157685

Informazioni sul diritto di recesso

I clienti hanno il diritto di recedere dal contratto di vendita e senza giustificazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario che c'informiate per iscritto scrivendoci all'indirizzo:

iKontor GmbH

Birnauerstrasse 12

80809, München

Oppure tramite email scrivendoci a: info@caminoteca.it

È importante che il tutto venga segnalato entro 14 giorni dal ricevimento della merce, in caso contrario il diritto di recesso non sarà esercitabile.

Effetti del recesso

In caso di recesso, vi rimborseremo di tutte le spese da voi sostenute, compresi i costi di trasporto (sono però esclusi i costi di spedizione non standard).

Il rimborso avverrà tramite la stessa tipologia di pagamento utilizzata da voi nel momento dell'acquisto.

Il rimborso verrà effettuato nel momento in cui riceveremo la merce o dal momento in cui ci verrà trasmessa una prova circa l'avvenuta spedizione da parte vostra dell'intero ordine.

Il cliente è obbligato a restituire tutta la merce ordinata entro 14 giorni dal momento in cui c'è stata comunicata la volontà di recedere.

I costi di trasporto per rinviarci la merce, saranno a vostro carico; siete liberi di utilizzare qualsiasi tipo di Società di trasporti. Il servizio di ritiro della merce potete affidarlo anche a noi di Caminoteca.it e in tal caso i costi di trasporto saranno di 150,00 euro.

Il diritto di recesso non è valido per i contratti di vendita riguardanti prodotti non standard e questo perché, per tali prodotti, il processo di produzione viene adattato alle vostre esigenze.

Concludendo, per tutti i prodotti di Caminoteca.it dove compare la dicitura "articoli speciali" o comunque per tutti gli elementi aventi diametro inferiore a 120 mm e superiore a 200 mm, il diritto di recesso non sarà esercitabile.

Modello standard per esercitare il diritto di recesso

Se si vuole far valere il diritto di recesso ecco come compilare il documento

- a Caminoteca.it

- con la presente si comunica il recesso dal contratto per l'acquisto dei seguenti prodotti

- elenco dei prodotti ordinati / servizi

- ordinato il xx/xx/xxxx e ricevuto il xx/xx/xxxx

- nome cliente

- indirizzo cliente

- firma cliente (solo in caso di posta cartacea)

- data

Informazioni sulle disposizioni contrattuali

Si applicano le condizioni generali di vendita in vigore.

Le specifiche riguardanti i prodotti e le informazioni relative ai prezzi sono descritte in ogni inserzione.

Le modalità di pagamento, di consegna e i servizi offerti sono pubblicati su Caminoteca.it

- il cliente inserirà i suoi dati nel modulo dell'ordine

- i dati del cliente possono essere modificati in qualsiasi momento fintanto non venga confermato l'acquisto

- nel momento in cui si conferma l'acquisto si esprime la volontà di voler finalizzare il contratto d'acquisto. Allo stesso tempo si accettano le condizioni di vendita e si acconsente al trasferimento dei dati per finalizzare il contratto. Nel momento in cui si effettuerà l'ordine, si potrà confermare la protezione dei dati forniti

- successivamente alla conferma d'acquisto, riceverete una email con la conferma di elaborazione del vostro ordine

- il perfezionamento del contratto di vendita avverrà attraverso una conferma dell'ordine inviata da Caminoteca.it con all'interno l'indirizzo a cui verrà inviata la merce

- la lingua del contratto è l'italiano

- Caminoteca.it salverà il testo del contratto di vendita ed invierà tutti i dati dell'ordine

- tutte le informazioni relative alle nostre responsabilità nel caso di prodotti errati o con difetti, sul nostro servizio clienti, le garanzie e i benefici, sono tutte incluse nelle condizioni generali di vendita

- l'accesso alle disposizioni contrattuali è libero

In qualsiasi momento avete accesso alle nostre condizioni generali di vendita sul sito Caminoteca.it